Monde: Microsoft : Une panne mondiale affecte la messagerie Outlook

Outlook, le service de messagerie du géant informatique américain Microsoft, connaît ce jeudi 1er octobre une panne mondiale en raison « d’une mise à jour de configuration récente », qui provoque des difficultés d’accéder aux emails sur les versions web et mobile.

Selon le site américain spécialisé dans les nouvelles technologies The Verge, la panne a débuté aux environs de 8 heures. « Notre enquête initiale indique que les utilisateurs basés en Inde sont le public le plus touché », a dans un premier temps indiqué Microsoft, sur son compte Twitter dédié.

Selon le site istheservicedown, spécialisé dans les pannes de réseaux internet, la panne sévit aussi désormais en Europe.
« Nous avons déterminé qu’une mise à jour de configuration récente des composants qui acheminent les demandes des utilisateurs était la cause de l’impact. Nous avons annulé la mise à jour et surveillons le service pour la récupération », a ajouté l’entreprise américaine.

Des enquêtes sont en cours pour déterminer d’où vient le problème et pour apporter des correctifs supplémentaires à ceux qui ont déjà été mis en place la semaine dernière après que la messagerie soit tombée en panne.

Par  Frédéric Konaté